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3C分析とは、企業の戦略を策定する際に、自社が事業を行うビジネス環境を分析するためのプロセスのこと。

 

3C分析はビジネスの要因を次の3つに分類し、それぞれを分析します。

 

・顧客(Customer)
・競合(Competitor)
・自社(Company)
※それぞれの頭文字をとり「3C」

 

3C分析によりビジネス環境における自社の課題の発見や、自社の成功要因を導きだすことを目的としたフレームワークの一つ。

 

 

【ブランディングの実践】

 

弊社が講座でお伝えしているブランド構築でもこのフレームワーク(型)をご紹介しています。

 

講座でお伝えすると
「3C分析は知っていましたが、これまでちゃんと理解していなかった」
と言われる方が多く、取り組めば取り組むほど奥の深い型です。

 

 

顧客がニーズと感じ
競合がしていなく
自社ができることに
「市場の機会」(ビジネスチャンス)が導き出されます。

「自社の【強み】と【弱み】を書いてみましょう」というと
「うちには特に強みが見つかりません」
と言われることがあります。

 

けれども、「お客様から言われたことは?」と質問すると
「歴史が長いので安心」とか
「実績数を見て」とか
「短期間で対応してくれて助かった」とか
「社員さんのマナーが良くて決めた」とか

 

ご自身では気づかない強みが見つかることがあります

 

また、一見すると「弱み」と思われることが
「強み」に転じることがあります。

 

長野県阿智村は、平成18年環境庁が実施している全国星空継続観察で、星が最も輝いて観える場所の第1位に認定されたことをきっかけに「日本一美しく星空が見える村」として注目されました。

 

「日本一暗い村」という「弱み」だったことが
「日本一 星空が美しい村」として人々の努力によって
景観保全や星にまつわるイベントを重ねることで
「死ぬまでに行きたい世界の絶景・日本編」の書籍にも紹介されるまでとなりました。

 

◆公式サイト:スタービレッジ那智
http://sva.jp/

 

自社の強みと弱みを書き出すときのコツは
まずは自分の【思い込みをはずす】こと。

 

あなたが日頃、弱みと思っている中に
強みが隠れているかもしれません。

 

 

【 ブランディング 今日のしつもん 】

 

あなたの会社の弱みの中で
強みになりそうなことは何ですか?

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