女性職人の価値を高め、自発的に課題解決できる組織づくりへ着手
■ご相談内容
近年、賃金アップや働き方改革が求められる中、企業が持続的に成長していくためには、単に価格で選ばれるのではなく、
“この会社にお願いしたい”と思われる「ブランド力」が重要になっています。
福山市の「インテリア川井」様では、男性職人が多い内装業界の中で、女性職人による内装仕上げサービス「なでしこチーム」を2019年よりスタート。
●「女性インテリア職人
なでしこチーム」のサイトはこちら
クロスや床施工などの現場において、女性ならではの細やかな気配りや丁寧な対応が高く評価され、実績を積み重ねる中で、チームメンバーも増加。お客様からの“指名”も増えてきました。
また、子育て中でも働きやすいスタイルを目指し、女性活躍の新しい働き方モデルとしても注目されています。
一方で、「さらにブランド価値を高めたい」「自律的に考え、行動できるチームにしていきたい」
という想いから、弊社へご相談を頂きました。
これまでも個別案件ごとにスキルアップや改善は行われていましたが、“チーム全体で価値を共有する場”は少なかったため、まずは自社のブランド価値を再認識する研修からスタートしました。
弊社代表・上野は、ブランディングコンサルタントとしての経験に加え、前職では「女性マーケティング」「女性活躍支援」に携わってきた背景があります。
その経験を踏まえ、
「ブランド × 女性活躍」
という視点から、「なでしこチーム」様の現状を丁寧にヒアリングし、研修プログラムをご提案しました。
そして整理したキーワードを、内部・外部に向かって浸透・発信するように見える化したのも大きな変化です。
「普段は先輩・後輩のペアで現場に入るため関係性は良好でしたが、個人で悩みを抱え込んでいることもある」ということも分かりました。
今回の研修を通して、スキルアップや課題解決を“チームで考える”必要性に気づくことができました。」
「研修で自分たちで決めた行動指針や想いを、少しずつ外部にも発信し始めています。」
■継続支援：ブランド力アップミーティングへ
研修後は、現場の課題や成果を継続的に共有しながら、“自走できるチーム”を目指すため、
月1回の「ブランド力アップミーティング」をご提案。
現在は、会議のファシリテーターとして伴走支援を行っています。
将来的には、スタッフの皆様自身で主体的に運営できる状態を目指しています。
【実施内容】
□第2弾：月1回のブランド力アップミーティング（継続実施中）
・良かったことの共有
・課題の見える化と改善
・数字を知り、生産性を考える
【お客様の声】
「これまで表面化していなかった根本的な課題が見えるようになり、具体的な改善に着手できるようになりました」
「これまであまり話してこなかった“数字”についても共有するようになり、生産性への意識が高まりました。」
「案件ごとだけでなく“チーム全体”として話す機会」ができ、会社の考えや方向性を共有できるようになりました」
弊社では、ブランディングと合わせて「人財育成研修」も行っています。
戦略を決めても、それを行うのは「人」。
「ブランディング」（戦略＆戦術）×「人財」（企業の土壌づくり）の両輪で、貴社のブランド価値をアップしましょう！
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